Hy An mong mỗi đơn trà đến tay bạn trong trạng thái chỉn chu và an tâm. Dưới đây là các thông tin cơ bản về giao nhận, kiểm tra hàng và hỗ trợ đổi trả.
Giao hàng
- Hy An hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.
- Phí và thời gian giao dự kiến phụ thuộc địa chỉ nhận hàng, kích thước đơn và đơn vị vận chuyển.
- Thông tin giao hàng được xác nhận trước khi đơn được xử lý.
Kiểm tra khi nhận
Bạn nên kiểm tra tình trạng bao bì, số lượng và sản phẩm khi nhận hàng. Nếu kiện hàng có dấu hiệu móp, rách, ướt hoặc sai sản phẩm, hãy chụp lại hiện trạng để Hy An có thể hỗ trợ nhanh hơn.
Đổi trả & hỗ trợ
Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, giao nhầm hoặc có vấn đề cần kiểm tra, vui lòng liên hệ Hy An sớm nhất có thể. Đội ngũ sẽ xác minh tình trạng đơn hàng và hướng dẫn phương án xử lý phù hợp.
Liên hệ nhanh
Hotline: 0879 888 936
Zalo: Chat với Hy An
Email: admin@hyanvietnam.vn
